Privacy verklaring
Studio Yaya, een handelsnaam van Babilo BV, hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten je als betrokkene hebt.
1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
Babilo BV
Brusselsesteenweg 9A, 3080 Tervuren
BE0701 751 052
info@studioyaya.be
www.studioyaya.be
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Bij het maken van een afspraak of het contacteren van Studio Yaya kunnen we de volgende gegevens verzamelen en verwerken:
- Voornaam en achternaam
- Adres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Eventuele opmerkingen of voorkeuren die je vrijwillig meedeelt (bv. bij reservatie)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het inplannen en beheren van afspraken
- Het versturen van afspraakbevestigingen en herinneringen
- Klantenbeheer en dienstverlening
- Contact opnemen indien nodig i.v.m. een afspraak
- Wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)
Wij gebruiken je gegevens niet voor direct marketing, tenzij je daar expliciet toestemming voor geeft.
4. Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking gebeurt op basis van:
- jouw toestemming (bv. bij het invullen van het online boekingssysteem)
- de uitvoering van een overeenkomst (de behandeling of aankoop)
- de wettelijke verplichting (bv. boekhoudkundige bewaarplicht)
- ons gerechtvaardigd belang om jou zo goed mogelijk te kunnen bedienen
5. Bewaring van gegevens
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden. In de praktijk:
- Afspraken en klantengegevens worden tot 2 jaar na het laatste contact bijgehouden
- Facturatie- en boekhoudkundige gegevens worden 7 jaar bewaard (wettelijke verplichting)
6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk vereist is of strikt noodzakelijk voor de uitvoering van de dienst (bv. een IT-dienstverlener voor het reservatiesysteem, met verwerkersovereenkomst).
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
8. Jouw rechten
Je hebt als betrokkene recht op:
- Inzage in je gegevens
- Verbetering of aanvulling
- Verwijdering (recht op vergetelheid)
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Intrekking van toestemming (indien verwerking daarop gebaseerd is)
Een verzoek kan je richten aan info@studioyaya.be. Wij behandelen je verzoek binnen 30 dagen.
Indien je vindt dat je rechten geschonden zijn, heb je het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
9. Wijzigingen
Studio Yaya behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie zal steeds beschikbaar zijn op www.studioyaya.be.